| 優良結婚相談所の定義 |
※結婚相談活動を真摯におこなっている事が大前提である。
尚、入会者に対して真面目に応対していること。 |
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１−特定商取引法の遵守 |
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クーリングオフの遵守 |
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中途解約の明示 |
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２−経営者またはその配偶者が、仲人としての業務に直接携わり、これを本業としていること |
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３ |
日本仲人連盟・日本ブライダル連盟・全国結婚情報サービス協会のいずれかの団体に加盟し、
その団体から優良結婚相談所の認定を受けていること |
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４ |
マリッジカウンセラー、あるいはこれに準ずる資格を所有していること |
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５ |
消費者契約法・特定商取引に関する法律・個人情報保護法などの関連法規を遵守し、
法定の制度や書類を完備していること |
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６ |
結婚相談業と関連のない商品販売等をしていない事 |
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７ |
メール・電話いずれかで、お客様との連絡が取れる体制であること |
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| 業務内容 |
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不実の告知等、悪質な入会勧誘をしていないこと |
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口頭での約束では無く、必ず書面にして約束すること。 |
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入会にあたっての案内書を希望者には無料で配布していること |
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過去３年間において、消費者生活センターなどの公的機関あるいは加盟する団体から注意・勧告・警告などを受けていないこと |
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結婚相手紹介だけに留まらず、成婚に向けてのカウンセリングやサポートの体制を敷いていること |
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プロの仲人として、その使命感と誇りを持っていること |
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良心的な接客態度であること |
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加盟する団体の研修会を恒常的に受講し、常に仲人としてのスキルアップに努めていること |
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充分なサービスを提供するのに必要かつ適正な料金体系であること |
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過去３年間の成婚率(全退会者のうち、成婚により退会した者の占める率)が５０％超であること |
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ホームページ上で事業所の住所・連絡先・商号(屋号)・代表者名を明示していること |
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ホームページ上で仲人の顔写真・氏名・プロフィールを明示していること |
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ホームページ上で紹介システムの説明をしていること |
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ホームページ上で個人情報保護方針を明示していること |
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| ※注意点 |
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結婚相談所の職務は、結婚相手を紹介することにありますが、結婚の正否については、
相手のある事であること、又個人の様々な嗜好が入るために、会員様の成婚に向けて努力は致しますが、１００％の成婚をお約束出来る訳では無いことをご了承くださいませ。 |
